La guerra al COVID-19 no es un juego

Mientras el mundo se preparaba en diciembre del 2019 para celebrar las fiestas navideñas y recibir el año nuevo 2020, un enemigo invisible aparecía en Asia, avanzando lenta y paulatinamente por diversos rincones, hasta que atacó dando inicio a la Tercera Guerra Mundial. Así comenzó esta letal agresión confirmada por la Organización Mundial de la Salud (OMS). ¿Y quién es este enemigo? Un minúsculo e imperceptible atacante denominado Coronavirus (COVID-19).

No se trata de un juego la guerra al Coronavirus. Cuidémonos. 

Siguió escalando por ciudades, países y continentes hasta que fue declarado como pandemia, sometiendo a los seres humanos al desconcierto, miedo e incertidumbre.

Esta grave situación nos invitó (casi a la fuerza) a tomar conciencia de que no se trata de un simple juego de soldaditos o una pesadilla que terminará apenas despertemos. Lamentablemente es una realidad que golpea a las personas física, sicológica y moralmente, porque las puede alcanzar y tumbar en cualquier momento.

Este enemigo real es como los huracanes, llega, destruye y avanza. Elimina especialmente a quienes están con las defensas bajas o con problemas de salud.

En el Perú seguimos en Estado de Emergencia Sanitaria, las autoridades del Poder Ejecutivo han desplegado una serie de medidas para contrarrestar este flagelo, sin embargo, es prioritario que las autoridades ediles y regionales a través de sus gremios representativos como la Asociación de Municipalidades del Perú (AMPE) y de la Asamblea Nacional de Gobiernos Regionales (ANGR), se sumen a este combate realizando actividades conjuntas para enfrentar la COVID-19 en temas laborales, educativos, de salud, transporte, y seguridad, entre otras.

Frente a ello, es necesario también que los Directores de Comunicación (DirCom), o responsables de Prensa e Imagen Institucional de las municipalidades y de los Gobernadores Regionales, desarrollen estrategias de comunicación conjunta sobre los beneficios que trae a la sociedad las medidas de prevención.

No olvidemos que las crisis generan oportunidades, y por ello, se deben “tejer redes humanas”, tal como lo señala el consultor y conferencista internacional, David Fischman. Estas acciones conjuntas entre ediles y regionales deberán ir acompañadas de estrategias de marketing, publicidad, prensa y comunicación.

La difusión y puesta en conocimiento a los vecinos, habitantes y/o ciudadanos de estas actividades tendrán un mayor efecto de recepción e impacto en la comunidad si se realiza con alianzas interinstitucionales. Consideremos además las plataformas digitales, porque la pandemia continúa.

La historia nos enseña que, así como ocurrió en la primera (1914-1918) y segunda guerra mundial (1939-1945) las consecuencias generalmente son graves y negativas. Hay pérdidas humanas, económicas, políticas, sociales, aparte de los problemas demográficos que se configuran después de los enfrentamientos.

El peligro latente contra la salud no se eliminará hasta que no se descubra la vacuna. A cuidarnos. Respetamos el distanciamiento y las medidas de higiene correspondientes. Nuestras vidas ya cambiaron y debemos evitar caer en las garras de este virus porque ahí si perderemos esta tercera guerra mundial.

Elvis Ojeda J.

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Jaque mate a la corrupción

En los almanaques de la historia no se sabe exactamente quién inventó el ajedrez. Se dice que su origen fue en Asia. Sin embargo, a pesar de los siglos, quienes juegan con en este tablero de 32 piezas, tratan de ganar a su opositor con habilidad mental, inteligencia y estrategia.

Antes de mover cada ficha, el ajedrecista (de las piezas blancas o negras) se esfuerza por adivinar el movimiento que realizará su rival para evitar la derrota. Al final, ganará quien acorrale al rey, sin darle opción a una salida o movimiento. En ese instante se produce el jaque mate.

Si cogemos este modelo del juego y lo llevamos a la práctica en nuestra vida profesional, lograremos los objetivos que nos tracemos. De esta manera, por ejemplo, los Directores de Comunicación (DirCom) de las entidades públicas deberían ponerla en marcha para evitar que los malos funcionarios caigan en inconducta funcional o actos de corrupción.

Los profesionales de la Comunicación deben aplicar sus habilidades, inteligencia y estrategias para alertar y prevenir que los servidores públicos caigan o resbalen en corrupción. Deben ser los principales asesores de la Alta Dirección y poner sobre el tapete la problemática y las consecuencias que generan los actos ilícitos.

Las artimañas estatales dañan a la sociedad y sobre todo a las personas más vulnerables. Por lo tanto, estas malas prácticas destrozan la imagen y la reputación institucional. En esta difícil época que vive la humanidad por la pandemia COVID-19, los DirCom no solamente deben preocuparse por diseñar las estrategias de comunicación sino también prevenir estos hechos para evitar que malos funcionarios sigan llenándose los bolsillos con dinero proveniente de las coimas.

No olvidemos lo que dice el sociólogo, comunicólogo e investigador español, Joan Costa, que los activos intangibles de una empresa o institución tienen más peso que los activos materiales. Y nos recalca que “los valores son más decisivos que los mismos bienes”.

Elvis Ojeda J.

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¿Marketing en municipios?

Desde hace algunos meses la humanidad no sale de su asombro. La pandemia del Coronavirus (COVID-19) llegó, nos golpeó, nos tumbó y aún no nos levantamos. Todavía seguimos estupefactos y asustados.

Pero ¿Cómo salimos de esta situación? Hay numerosas recetas y fórmulas para levantarnos y superar esta amenaza, y sobre todo para conseguir empleo que ha sido severamente afectado por las diversas temporadas de cuarentena. Una de esas alternativas podría ser que los municipios intervengan directamente para apoyar a los vecinos de sus jurisdicciones.

Ante la creciente ola de desempleo, los alcaldes y regidores ya deberían estar diseñando y/o aplicando estrategias de trabajo para ayudar a los contribuyentes a reinsertarse en el campo laboral.

¿Qué deben hacer?

Lo primero que deben realizar es desarrollar un Plan de Emergencia Laboral distrital, para que participen los jóvenes y adultos en condiciones de trabajar, y de esta manera aquellos puedan apoyar y contribuir con el sustento de sus familias.

Una vez que los concejos distritales activen de manera creativa las nuevas actividades y oportunidades laborales, las autoridades deberían tomar en cuenta las propuestas del Director de Comunicaciones (DirCom) o de los responsables de Prensa o Imagen Institucional a fin de que preparen un buen Plan de Marketing y Comunicación.

¿Con qué propósito? Para que los profesionales de la comunicación apliquen los mecanismos de difusión de estas actividades y los vecinos conozcan las acciones ediles que se vienen desarrollando para generar los nuevos empleos.

Modalidades

Por ejemplo, hay familias que están vendiendo y entregando productos o servicios (desayunos y almuerzos) bajo la modalidad de delivery a sus amistades más cercanos, y para desplazarse necesitan bicicletas para cumplir con los servicios.

Aquí los municipios ya deberían ir coordinando con los fabricantes de bicicletas para adquirirlas a precios módicos y proceder con el alquiler correspondiente en favor de los vecinos.

Este hecho, tendrá un gran impacto en la comunidad. El DirCom se encargará de coordinar la difusión y el marketing para que la información y el producto lleguen a todas las familias que las necesitan.

En suma, la acción más la difusión y el marketing, tendrán como resultado una buena imagen institucional y un fortalecimiento de la reputación municipal. Hasta la próxima estimados seguidores.

Datos:

Según el Instituto Nacional de Estadística e Información (INEI), existen en el Perú 1,655 municipalidades distritales.

En un artículo de la Universidad ESAN se indica lo siguiente: "El marketing es el proceso de gestión responsable de identificar, anticipar y satisfacer las necesidades del cliente de forma rentable", según el Chartered Institute of Marketing deInglaterra.

Elvis Ojeda J.

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